Gizlilik Politikası

[PINAR İLALDI] olarak, MisvakGo.Com üzerinden tarafımıza iletilen kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Siteyi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya kampanya/duyuru süreçlerine katılmanız halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme işlem bilgileri
  • Talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
  • IP adresi, çerez verileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Site kullanım hareketleri ve tercih bilgileri

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
  • İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Açık rıza bulunması halinde kampanya, tanıtım ve ticari ileti gönderilmesi
    amaçlarıyla işlenebilir. KVKK kapsamında aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, toplama yöntemi/hukuki sebep ve ilgili kişi haklarının yer alması gerekir; ayrıca açık rıza gerektiren süreçler ayrı değerlendirilmelidir.

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenebilir. KVKK, açık rızanın tek veri işleme şartı olmadığını; uygun hukuki sebep varsa veri işlemenin buna dayanabileceğini belirtir.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,
  • Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
  • Muhasebe ve finans danışmanlarına,
  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına
    ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

5. Çerezler ve Teknik Veriler

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği artırmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

[PINAR İLALDI], kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, gerekli şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklarını kullanabilir.

9. Başvuru

Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: [PINAR İLALDI]
Adres: [ADRES]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]
MERSİS / VKN: [BİLGİ]